Preguntas Frecuentes de Language Trainers

1¿Cómo puedo saber qué nivel tengo en el idioma?

En el caso de los idiomas más comunes, puede evaluar su nivel a través de nuestras pruebas de nivel. Para otros idiomas, Contacte con nosotros y evaluaremos su nivel personalmente. En cualquiera de los casos, su profesor evaluará con detalle su nivel al comienzo del curso. Aquellas personas que no tienen conocimientos previos del idioma no necesitan realizar ninguna prueba de nivel.

2¿Cuántas clases necesitaré aproximadamente?

Esto siempre depende de las razones por las que desee aprender el idioma. Desde nuestra experiencia, siempre sugerimos un mínimo de 30 horas (15 clases de 2 horas) para que, por ejemplo, un principiante alcance un nivel básico.

3¿Qué tipo de preparación académica tienen los profesores de Language Trainers?

Todos nuestros profesores son nativos o con nivel nativo de la lengua y poseen un título universitario en su lengua materna o un título en enseñanza de su idioma como lengua extranjera.

4¿Puedo hacer el curso con 3 o más personas?

Sí - Contacte con nosotros para consultar precios. Los estudiantes de una misma clase deberán contar con el mismo nivel, para así facilitar el aprendizaje y tendrán que acordar un día y un horario en el que todos puedan tomar la clase. Las clases sólo se podrán cancelar si los tres participantes no pudiesen asistir y siempre se deberá dar un aviso de 2 días laborales como mínimo.

5¿Podría pagar sólo la primera clase y ver si me gusta?

Por lo general no es posible. Nuestros profesores no suelen estar dispuestos a dar una sola clase porque consideran que no es suficiente para juzgar el resultado.

6¿Cómo procede Language Trainers si no estoy conforme con mi profesor?

En el caso de que usted no congenie con su profesor, lo sustituiremos y no le cobraremos la primera clase. Si nos fuese imposible reemplazar al profesor, le devolveremos la totalidad del dinero.

7¿Obtendré un certificado al finalizar el curso?

Sí, al finalizar el curso cada participante recibirá un certificado en el que se indica el idioma estudiado, el nivel obtenido y el número de horas del curso.

8¿Tengo que añadir impuestos a sus precios?

No, nuestros cursos están exentos de impuestos.

9¿Se puede pagar el curso en cuotas o es necesario pagarlo completo por adelantado?

Las clases se pagan por adelantado. Para empezar el curso, se requiere un depósito de 350€ que se puede pagar con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria. El curso empezará en cuanto se reciba el pago y entonces le cobraremos el resto de las clases. Por lo general, no aceptamos pagos mensuales.

10¿Tendré el mismo profesor a lo largo de todo el curso?

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar que conserve el profesor originalmente asignado a lo largo de todo el curso (exceptuando los casos en que el cliente explícitamente solicita dos o más profesores). En algunas ocasiones, podemos estar forzados a reemplazar su profesor por enfermedad o cambios en la situación personal del profesor. En nuestra experiencia, sin embargo, esto es poco frecuente.

11¿Qué sucede si necesito reprogramar el horario de las clases?

Si necesita cambiar el día u horario de sus clases, puede acordarlo directamente con su profesor. Sólo le solicitamos que lo notifique con al menos dos días laborales de anticipación (por ejemplo, para cambiar la clase de un jueves, debería notificarlo el martes anterior).

12¿Qué sucede si necesito cancelar mi curso?

Si usted decide cancelar su curso, recibirá el reembolso de su dinero, descontando el costo de las lecciones ofrecidas, cancelaciones no notificadas con antelación, y una tarifa de cancelación de $550 USD.

13¿Puedo cambiar mi curso presencial a la modalidad online, y viceversa?

No hay inconvenientes en cambiar su curso presencial a la modalidad online con el mismo profesor (pueden hacer los arreglos pertinentes directamente con el profesor para tomar clases vía Skype, Whatsapp o similar). Esto es particularmente útil si no quieres perder tu clase mientras viajas, tienes una semana complicada en el trabajo o te enfermas y no quieres estar en contacto con el profesor, pero sí quieres continuar aprendiendo.

Por otro lado, si quieres cambiar tu curso online por uno presencial, deberás contactarnos para hacer los arreglos correspondientes. Ten en cuenta que se te asignará un nuevo profesor, ya que tu tutor online puede no estar localizado en tu misma ciudad.

ACTUALIZACIÓN POR CORONAVIRUS: Debido a la pandemia durante este 2020 deseamos comunicar a nuestros clientes que podrán modificar sus cursos presenciales por cursos online SIN NINGÚN COSTO ADICIONAL. Nuestro departamento Académico lo asistirá para hacer esta transición lo mejor posible, indicando material digital suplementario, asistiéndolo con cuestiones técnicas y asegurándole un nuevo tutor en caso que su profesor no esté disponible para ofrecer clases en línea.

14Otras preguntas

Si tiene otras preguntas, por favor contacte nuestro equipo de Ventas, responderemos su mensaje en un día hábil.